Última actualización: 7 de enero de 2026
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Esta página web no podrá utilizarse con fines inmorales o ilegales. Los datos que se ingresen con ese objetivo serán eliminados inmediatamente a través de un filtro automático de contenido, el cual está configurado para dichos fines.
1. Definiciones
PROINGES ofrece servicios de transformación digital, desarrollo de software, automatización de procesos, integración de sistemas y consultoría tecnológica. Los servicios específicos se describen en:
- Contenido: Información publicada por Proinges.
- Proinges: Sociedad responsable y titular del sitio web y del contenido.
- Licencia: acceso único, individual e intransferible que se otorga a cada uno de los Usuarios.
- Servicio: Productos o servicios puestos a disposición del Usuario:
- Desarrollo de aplicaciones web y móviles personalizadas.
- Implementación de soluciones RPA (Robotic Process Automation).
- Consultoría en innovación tecnológica y estrategia digital.
- Sitio WEB/Website: son los sitios web dispuestos por Proinges para la prestación de sus servicios y ofrecimiento de productos.
- Usuario: Personas naturales que están autorizadas por Proinges, para ingresar a los sitios o publicaciones de Proinges.
2. Descripción de los servicios.
Proinges ofrece servicios de transformación digital, desarrollo de software, automatización de procesos, integración de sistemas y consultoría tecnológica. Los servicios específicos se describen en: (i) desarrollo de aplicaciones web y móviles personalizadas; (ii) implementación de soluciones RPA (Robotic Process Automation); (iii) Conultoría en innovación tecnológica y estrategia digital.
3. Autorizaciones
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, así como la política de Provacidad de Proinges, disponibles en www.proinges.com.co el Usuario autoriza, de manera voluntaria, expresa e informada a Proinges para almacenar, usar, transmitir, transferir, reproducir, registrar, procesar, difundir y comercializar todos los datos e información que el Usuario de forma voluntaria suministre en el momento del registro.
Con base en lo anterior, Proinges sus subsidiarias, filiales y demás personas o sociedades con quien esta contrate tales actividades, mediante el envío de e-mail, mensaje de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier medio análogo y/o digital de comunicación, conocido o por conocer, podrá reproducir, publicar, traducir, adaptar, extraer o compendiar los datos o la información suministrada, así como disponer de los datos o la información a título oneroso o gratuito de acuerdo y bajo los términos de la Ley 1581 de 2012.
4. Responsabilidad
Proinges no será responsable frente al Usuario, ni frente a terceros por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo, sin limitarse a ello, la pérdida de beneficios, ingresos, datos, información, oportunidades comerciales, reputación o expectativas de negocio.
- Interrupciones, suspensiones, fallas o indisponibilidad del servicio, cuando estas se deriven de causas ajenas al control de Proinges, incluyendo fallas en redes de telecomunicaciones, servicios de hosting, energía eléctrica, plataformas de terceros, ataques informáticos, actos de autoridades, o eventos de caso fortuito o fuerza mayor.
- Actos, omisiones o conductas de terceros, incluidos proveedores, aliados tecnológicos, integradores, usuarios finales o cualquier otro sujeto distinto de Proinges.
- Daños derivados del uso indebido no autorizado o contrario a estos Términos y Condiciones por parte del usuario, así como del incumplimiento de normas legales, técnicas o de seguridad aplicables.
Sin perjuicio en lo anterior, la responsabilidad total y acumulada de Proinges, cualquiera sea su causa (contractual, extracontractual, legal o de cualquier otra naturaleza), no excederá en ningún caso el monto efectivamente pagado por el Usuario a Proinges por el servicio o software específico que haya dado origen a la reclamación, durante el período en que se haya producido el hecho generador del daño.
El usuario reconoce y acepta que esta limitación de responsabilidad constituye un elemento esencial de la relación contractual con Proinges y que los servicios ofrecidos se prestan teniendo en cuenta dicha asignación de riesgos.
Proinges no garantiza que la conexión y la operación del sitio estén extentas de errores, y el Usuario manifiesta expresamente que conoce estas circunstacias y que, en el evento de un error por conexión, la responsabilidad de Proinges se limitará exclusivamente a corregirlo en un tiempo prudencial. Proinges no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos ofrecidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus dispositivos electrónicos. Proinges se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que deriven de virus u otros elementos en los contenidos.
5. Restricciones
El usuario únicamente podrá ingresar a las secciones que le sean autorizadas por Proinges, por lo tanto, se abstendrá de utilizar cualquier medio para violar la seguridad y las restricciones, así como cualquier medida tecnológica. La sola intención esta licencia e informar a las autoridades correspondientes de este hecho.
El Usuario no podrá reproducir, adaptar, distribuir, alquilar, vender, otorgar licencia o ejecutar cualquier otra forma de transferencia del presente sitio ni de los demás sitios de Proinges, ni cualquiera de sus partes, incluyendo los códigos de programación. El usuario no podrá reversar la ingeniería, decompilar, desensamblar, modificar, crear trabajos derivados, traducir la información o usar la información publicada en el sitio con fines comerciales o de lucro. El Usuaruio no podrá remover u ocultar los derechos de autor, las marcas o cualquier otra información o leyenda relacionada con la propiedad y derechos de Proinges. o de sus proveedores de información y de servicios.
El acceso no autorizado de manera escrita a los contenidos, bases de datos o servidores del presente sitio y demás sitios Proinges será considerado como una intromisión ilícita, y Proinges podrá iniciar todas aquellas acciones legales que la Proingeslación nacional e internacional puedan conferirle.
6. Propiedad Intelectual
De conformidad con las disposiciones legales vigentes (Ley 23 de 1982 y Decisión 351 del Acuerdo de Cartagena y demás que puedan considerarse complementarias), los diseños, restricciones y contenidos de cada uno de los documentos e información aquí presentados, están protegidos por las leyes de derechos de autor, según las cuales, salvo licencia o autorización de su titular, no pueden ser fotocopiadas, reproducidas digital o físicamente, modificadas total o parcialmente o comunidades públicamente, so pena de ser responsable civil y penalmente de infracción de derechos patrimoniales y/o morales de autor.
La información que aparece en el presente sitio y demás sitios de Proinges así como el diseño gráfico, la representación de los contenidos, las marcas comerciales y los logotipos, son propiedad exclusiva de Proinges o de terceros que han autorizado su inclusión o uso y están protegidos por las normas sobre derechos de autor nacionales y por los tratados internacionales que sobre la materia ha suscrito y ratificado la República de Colombia. En este sentido, el acceso a este sitio no implica licencia o derecho de uso sobre las marcas o signos distintivos de Proinges al Usuario, por tanto, el Usuario no podrá utilizar, comercializar, explotar o modificar de ninguna forma los signos distintivos de Proinges, de los proveedores de información y de servicios o de terceros, y se obliga a informar a Proinges cualquier hecho sobre el cual tenga conocimiento y que pueda considerarse como lesivo de los derechos que legalmente este tiene.
7. Licensia de uso de software
Durante la vigencia de la relación contractual y salvo disposición en contrario, el Usuario dispondrá de un derecho de uso limitado, no exclusivo, no cedible y oneroso, para acceder y utilizar los Servicios de Proinges para sus operaciones y gestión interna.
En virtud de esta licencia de uso, los Usuarios no podrán utilizar los Servicios para finalidades distintas a las ya mencionadas. Cualquier persona podrá verificar las insignias, certificaciones, documentos y/o carnets por medio de la página web de Proinges.
De la misma manera, los Usuarios aceptan que la licencia de uso también puede involucrar el acceso y uso de cualquiera funcionalidad adicional que, a mera liberalidad, disponga Proinges o sus terceros proveedores.
Con la aplicación de estos términos y condiciones, el Usuario manifiesta inequívocamente que esta licencia de uso no involucra servicios adicionales o conexos que no estén descritos en este documento ni sobre un tiempo o periodo que exceda a aquel solicitado en la orden de compra, contrato o cualquier otro documento suscrito que haga sus veces. Por tanto, una vez termine la vigencia de la prestación de los servicios, la provisión de estos por parte de Proinges terminará.
8. Condiciones de uso del portal
Al momento de ingresar al presente sitio web, el Usuario autoriza a Proinges a:
- Modificar en cualquier tiempo y por cualquier razón sin previo aviso los Términos y Condiciones del Sitio web.
- Negar el registro a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier razón.
- Incluir o no el material recibido de los Usuarios a su criterio. En caso de incluirlo, podrá mantener este material por el tiempo que considere pertinente o modicarlo.
- Remover los contenidos que considere ilegales, ofensivos, difamatorios, pornográficos, amenazantes, obscenos o que de cualquier otra forma violen los términos y condiciones.
- Utilizar la información personal y/o contenidos suministrados por los Usuarios, de acuerdo con los términos y condiciones del portal.
El Usuario se hace responsable de sus contenidos, de los permisos que dé a otros Usuarios sobre sus contenidos y de las claves de acceso. El Usuario entiende y acepta que no publicará en el presente sitio o en cualquier sitio de Proinges, contenido que:
- Difame, invada la privacidad o sea obscena, pornográfica, abusiva o amenazadora.
- Infrinja los derechos de propiedad intelectual o vulnere cualquier otro derecho de cualquier entidad o persona
- Viole la ley.
- Promueva actividades ilegales.
- Publicite o solicite fondos, bienes o servicios.
- Publicite servicios legales, contables o cualquier otro de manera evidente o subrepticia.
9. Soporte técnico
Proinges pondrá a disposición del Usuario, el canal de correo electrónico para brindar soporte que permita responder a sus necesidades e inquietudes de la mejor manera posible; esto, con el fin de dar respuesta en tiempos razonables y lo más cortos posibles a los eventos de falla que se presenten.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes términos y condiciones, y todos sus derechos, obligaciones, condiciones y términos se interpretarán, regirán y aplicarán de conformidad con las leyes aplicables de la República de Colombia. En el mismo sentido, la resolución de cualquier conflicto o asunto relacionado con el presente instrumento, se someterá a la jurisdicción ordinaria competente de la República de Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pueda resultar competente.
11. Autorización de uso de datos de registro
El Usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a Proinges para su acceso a algunos de los servicios del presente sitio y demás sitios de Proinges, sean utilizados con la finalidad de facilitar la presentación de los servicios solicitados, para la correcta identificación de los Usuarios que solicitan servicios personalizados, para la realización de estudios estadísticos de los Usuarios que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados, para la gestión de tareas básicas de administración, así como para mantenerte informado, bien por correo electrónico o por cualquier otro medio de novedades, productos y servicios relacionados con Proinges.
En el caso de registrarse en el presente sitio y todos los sitios de Proinges, el Usuario elegirá a su arbitro sobre prestar su conocimiento expreso para el envío de publicidad a través de e-mail, mensaje de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier medio análogo y/o digital de comunicación, conocido o por conocer. Así mismo, al registrarse en el presente sitio y demás sitios Proinges el Usuario acepta que sus datos de registro puedan ser proporcionados a otras terceras personas para marketing, publicidad u otros usos. Proinges utilizará los correos electrónicos o cualquier otra información personal para contactar a los Usuarios, y podrá dirigirlos con fines específicos a los Usuarios.
La información de identificación personal podrá transferirse como parte de los activos de Proinges en caso de que la compañía o partes del negocio fuesen vendidas, fusionadas o adquiridas por terceros.
Proinges se compromete a cumplir con su obligación de mantener con las medidas de seguridad pertinentes los datos de carácter privado, así como su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la ley y en los tratos internacionales suscritos por Colombia que rigen la materia.
El Usuario responderá en cualquier caso, por la veracidad de los datos facilitados. Proinges podrá excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan.
Cualquier Usuario registrado puede actualizar, rectificar, remover, en cualquier momento sus datos mediante correo electrónico enviado a: soporte@proinges.com.co
